Shipping policy

 

Article 12 - Modalités de livraison

 

La livraison s'entend du transfert au consommateur de la possession physique ou du contrôle du bien. Les produits commandés sont livrés selon les modalités et le délai précisés ci-dessus.

Délais de traitement des commandes : 

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors weekends et jours fériés) après réception de la confirmation de votre commande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi, si applicable.

Délais de livraison :

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Voici un aperçu des délais estimés :

- France Métropolitaine :

  - Livraison standard : 7 à 10 jours ouvrables. 

  

- Europe :

  - Livraison standard : 10 à 15 jours ouvrables. 

  

International (hors Europe) :

  - Livraison standard : 15 à 20 jours ouvrables. 

Frais de livraison :

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids total de votre commande et de la destination de livraison. Le coût final sera affiché lors de la validation de votre commande.

Retards éventuels :

Des retards peuvent survenir en raison de facteurs externes (météo, douanes, etc.). Nous vous tiendrons informés en cas de retard exceptionnel.

Contact :

Pour toute question concernant votre livraison, veuillez nous contacter à gazing.shirt.pro@gmail.com ou au 0652169237

 

Information : 

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur sur le bon de commande, l'acheteur devra veiller à son exactitude. Tout colis renvoyé au vendeur à cause d'une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais de l'acheteur. L'acheteur peut, à sa demande, obtenir l'envoi d'une facture à l'adresse de facturation et non à l'adresse de livraison, en validant l'option prévue à cet effet sur le bon de commande.

Si l'acheteur est absent le jour de la livraison, le livreur laissera un avis de passage dans la boîte aux lettres, qui permettra de retirer le colis aux lieu et délai indiqués.

Si au moment de la livraison, l'emballage d'origine est abîmé, déchiré, ouvert, l'acheteur doit alors vérifier l'état des articles. S'ils ont été endommagés, l'acheteur doit impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé).

L'acheteur doit indiquer sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de sa signature toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés...).

Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que l'acheteur, ou une personne autorisée par lui, a signé le bon de livraison.

L'acheteur devra alors confirmer par courrier recommandé ces réserves au transporteur au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant la réception du ou des articles et transmettre une copie de ce courrier par fax ou simple courrier au vendeur à l'adresse indiquée dans les mentions légales du site.

Si les produits nécessitent d'être renvoyés au vendeur, ils doivent faire l'objet d'une demande de retour auprès du vendeur dans les 14 jours suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...).